Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Florent Cansouline
Roussillon Prestige
2 impasse des Écoles
66370 Pézilla-la-Rivière
France

E-mail : contact@roussillonprestige.fr
Téléphone : 06 59 01 25 79

2. Données collectées

Le formulaire de demande de devis recueille le prénom et le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le type de prestation, la date et l’heure souhaitées, le lieu de prise en charge, la destination, le nombre de passagers et, facultativement, le message ou commentaire.

Un champ anti-spam invisible est également utilisé par le formulaire. Si ce champ est rempli, la demande est rejetée. Les champs visibles, hormis le message facultatif, sont nécessaires à l’envoi d’une demande.

3. Finalités des traitements

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes de devis et de renseignements, préparer et organiser une éventuelle prestation de transport, communiquer avec le demandeur et assurer le suivi des échanges. Elles servent également à envoyer un e-mail automatique de confirmation, à protéger le formulaire contre les envois automatisés et, lorsque nécessaire, à respecter les obligations légales applicables.

Les données ne sont pas utilisées pour de la prospection commerciale via un dispositif de prospection mis en place sur ce site.

4. Bases légales

Le traitement d’une demande de devis repose, selon le contexte, sur les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée. Lorsque la prestation est réservée, les traitements nécessaires reposent sur l’exécution du contrat. Certains traitements peuvent être nécessaires au respect d’une obligation légale. Les traitements nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du formulaire peuvent reposer sur l’intérêt légitime de Roussillon Prestige.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter la demande, notamment Florent Cansouline / Roussillon Prestige, ainsi qu’aux prestataires décrits ci-dessous dans la mesure nécessaire à leurs services.

6. Prestataires et sous-traitants

Le formulaire transmet les données au serveur du site afin de valider la demande. Brevo est utilisé comme prestataire d’envoi des e-mails transactionnels : notification de la demande à Roussillon Prestige et e-mail de confirmation au demandeur. Vercel est utilisé pour l’hébergement et l’exécution du site.

Brevo indique que les serveurs sur lesquels ses bases de données sont traitées et stockées se situent dans l’Union européenne, et mentionne un hébergement principal par OVH en France et en Allemagne ainsi qu’un stockage sur Google Cloud en Belgique. Cette information ne signifie pas que tous les traitements ou services de Brevo sont nécessairement exclusivement réalisés dans l’Union européenne. Informations de Brevo sur les lieux de stockage.

7. Hébergement et transferts internationaux

Le site est hébergé et exécuté via Vercel Inc. Vercel indique pouvoir traiter ou transférer certaines données aux États-Unis et dans d’autres juridictions. Selon sa notice de confidentialité, Vercel indique utiliser, lorsque la réglementation l’exige, des garanties appropriées pour les transferts, notamment les clauses contractuelles types, et déclare adhérer au cadre EU-U.S. Data Privacy Framework pour les transferts auxquels celui-ci s’applique. Les données ne sont donc pas présentées comme étant toutes stockées en France ou dans l’Union européenne.

Voir la notice de confidentialité de Vercel et son addendum relatif au traitement des données pour les informations et conditions applicables.

8. Durées de conservation

Les demandes de devis qui ne donnent pas lieu à une relation contractuelle sont conservées pendant un an à compter du dernier échange relatif à la demande, sauf nécessité particulière justifiant une conservation plus longue.

Les données liées à une prestation effectivement réalisée peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables ou fiscales, ou à la défense des droits de Roussillon Prestige.

La durée de conservation des e-mails transactionnels et des journaux associés dans Brevo dépend des paramètres de rétention configurés dans le compte Brevo. Elle doit être vérifiée dans ce compte ; aucune suppression automatique après un an n’est affirmée ici.

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, ainsi que d’un droit d’opposition lorsque celui-ci est applicable et d’un droit à la portabilité lorsque ses conditions légales sont réunies. Vous pouvez retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ; le formulaire de devis décrit dans cette politique n’est pas fondé sur le consentement.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@roussillonprestige.fr ou par courrier à :

Florent Cansouline
Roussillon Prestige
2 impasse des Écoles
66370 Pézilla-la-Rivière
France

Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement si cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

10. Sécurité

Roussillon Prestige met en œuvre des mesures destinées à protéger les données, notamment la validation des informations côté serveur, la limitation des champs acceptés et un dispositif anti-spam. L’accès aux demandes est réservé aux personnes qui en ont besoin pour leur traitement.

11. Cookies

Le code du site ne comporte pas de dispositif de mesure d’audience ou de publicité, ni de pixel de suivi, reCAPTCHA, carte Google Maps intégrée ou contenu social intégré. Le site n’utilise actuellement pas de cookies de mesure d’audience ou de publicité nécessitant un consentement. Les liens vers WhatsApp, Instagram et les autres sites tiers sont des liens sortants ; ils ne chargent pas de contenu tiers intégré à la page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou aux données personnelles : contact@roussillonprestige.fr ou par téléphone au 06 59 01 25 79.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après avoir contacté Roussillon Prestige, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

14. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de refléter l’évolution du site ou de ses traitements. Date de dernière mise à jour : 1er octobre 2026.